Du er her: Forsiden

Kjenn dine brukere – frokostseminar 11 mars

Av Anne Zanussi | Published: 10.03.2010

I morgen, 11. mars,  holder jeg frokostseminar om behovskartlegging, kalt ”Kjenn dine brukere”. Det viser seg at det er ganske stor interesse – seminaret er fulltegnet og med venteliste. Dette er tydeligvis et tema folk ønsker å høre mer om. Her er noen påstander jeg vil diskutere på seminaret.

Les mer »

Publisert i Brukeropplevelse, Informasjonsarkitektur, Interaksjonsdesign | Merket , , | 1 kommentar

Forutsetningen for lønnsomme nettsteder

Av Henriette Hedløv | Published: 08.03.2010

En av verdens ledende på innholdsstrategier for nettsteder, Kristina Halvorson, forklarer i et intervju med Kommunikasjon.no hvorfor det er så mye dårlig innhold på nettsteder. Temaet er også omtalt i Aftenposten i dag , og det overrasker meg at  Eidar Grande Vollan i Netlife ikke nevner den egentlige årsaken til mange ubrukelige nettsteder.

Les mer »

Publisert i Brukeropplevelse, Merkevarebygging, Strategi | Merket , , , | 11 kommentarer

Forslag til B2B-blogg-matrise

Av Jørgen Helland | Published: 05.03.2010

Bloggmatrisen med idealtyperFor en uke siden skrev jeg om hvordan bedrifter kan bygge engasjement rundt bloggen sin. Men før bedriftene kommer så langt, må vi velge hva slags blogg det er hensiktsmessig å ha. Kollega Henriette Hedløv og jeg satte oss så ned for å lage noe som kunne gi bedrifter et bedre vurderingsgrunnlag for bloggstrategien. Om vi har lykkes, gjenstår å se…

Les mer »

Publisert i Sosiale medier, Strategi | Merket , , | 8 kommentarer

Hvem skal egentlig eie inter- og intranettløsningene?

Av Knut Skaarberg | Published: 03.03.2010

I dag tar vi det ofte for gitt at salgsavdelingen eier CRM-systemet, økonomiavdelingen eier regnskapssystemet, osv. Men på 80-tallet var det vanlig at IT-avdelingene fungerte som ubestridte eiere av alle IT-systemene og IT-prosjektene. Utover på 90-tallet erfarte mange organisasjoner hvor kritiske disse løsningene er, og tok systemeierskapet inn til de avdelingene som skulle bruke dem. Den avdelingen som skal realisere gevinstene av et prosjekt eller system må ha styringen over det. Men hensynet til helhetlig brukeropplevelse vil stille nye krav på tvers av løsningene.

Les mer »

Publisert i Brukeropplevelse, Intranett, Strategi | Legg igjen en kommentar

LinkedIn – B2B i sosiale medier

Av Henriette Hedløv | Published: 02.03.2010

Vi bruker internett til å orientere oss enten vi skal gå til anskaffelse av en barnevogn, et nytt nettsted eller profesjonelt linefiskeutstyr. Selv om forretningsprosessene innen B2B ofte er mer komplekse og sammensatte enn i B2C, spiller internett en viktig rolle i deler av prosessen.

Nå som internett er blitt mer enn statiske nettsider med glattpolerte budskap og produktbeskrivelser, vil virksomheter som setter i gang tiltak for å  forberede seg på en mer “sosial”, digital og kundestyrt hverdag fort få konkurransefortrinn.

Ett sted å skaffe seg erfaringer, er på LinkedIn. Les mer »

Publisert i Digitale trender, Markedsføring, Sosiale medier, Strategi | Merket , , , | 9 kommentarer

Brukeropplevelse og SharePoint 2010

Av Jørgen Dalen | Published: 01.03.2010

Etter å ha sett betaversjonen av SharePoint 2010 skyter jeg fra hofta med en uhøytidlig evaluering. Se på dette som kvalifisert synsing – vi kommer selvsagt tilbake til en mer grundig test når løsningen er lansert!

Les mer »

Publisert i Brukeropplevelse, Intranett, enterprise 2.0, samhandling | Merket | Legg igjen en kommentar

B2B fagblogg – bygg engasjement

Av Jørgen Helland | Published: 26.02.2010

Mange bedrifter har prøvd seg med ulike fagblogger, men har endt opp med lite engasjerende blogger som bedriften har dårlig samvittighet over. Hva er det som trengs for å skape en velfungerende fagblogg rettet mot andre bedrifter og fagpersoner?

B2B blogg

Les mer »

Publisert i Sosiale medier | Merket , | 23 kommentarer

Sosiale medier og internkultur

Av Jørgen Dalen | Published: 23.02.2010

Det blir gitt mange motstridende råd om hvordan man skal lykkes med sosiale medier internt i organisasjoner (Enterprise 2.0). Enkelte hevder at verktøy som mikroblogging og kunnskapsnettverk bør tas i bruk uten alt for mye styring, mens andre påstår at det krever store endringer av organisasjon og ledelse for å kunne lykkes. Hvem har rett?

Les mer »

Publisert i Intranett, Sosiale medier, enterprise 2.0, samarbeid, samhandling | 3 kommentarer

Flash, hvil i fred (1996–2010)

Av Øyvind Ellingsen | Published: 22.02.2010

Bilde av gravstein for Flash (1996–2010)Flash er i hardt vær om dagen og angripes fra flere kanter. Manglende tilgjengelighet, dårlig søkbarhet for søkemotorer og storforbruk av prosessorkraft er noen av problemene. Apples Steve Jobs kalte flash for en utdatert teknologi på linje med diskettstasjonen og gikk langt i å si at Apple ikke vil gjøre stort for å støtte utdatert teknologi. Det vil si at et av punktene iPad (og iPhone) har fått kritikk for, nemlig manglende støtte for flash, ikke kommer til å komme med det aller første. Les mer »

Publisert i Brukeropplevelse | Merket , , , | 22 kommentarer

Hvordan kunne dette skje? – Om UiOs kampanjenettsted og tilgjengelighet

Av Silja Mustaparta | Published: 22.02.2010

Fredrik E. Nilsen blogget fredag om at Universitetet i Oslos kampanjenettsted ikke er tilgjengelig for alle brukergrupper. Halogen har i samarbeid med Avenir levert nettstedet, og går her vårt eget arbeid nøyere i sømmene.

Les mer »

Publisert i tilgjengelighet | Legg igjen en kommentar