Forbedret konvertering på bannerannonser
I nedgangstider er konvertering og dokumentert effekt av annonsering viktigere enn aldri før.
En konvertering betyr at en person eksponert for en annonse utfører en ønsket handling. Men hva kan annonsørene gjøre for å oppnå nettopp økt konvertering?
Det er viktig å være bevisst på at jo flere operasjoner en bruker må gjøre for å respondere desto større sannsynlighet er det for du mister brukeren underveis. Mange annonsører ser ut til å glemme dette og kjører konsepter som kanskje egner seg best for andre medier, og lager kreative, dog alt for komplekse, annonser til at brukeren greier og ønsker å forholde seg til budskapet.
Gjør det enkelt for brukerne
I markedsføring, som i webkommunikasjon for øvrig, er det essensielt å gjøre det enkelt for brukere og kunder å utføre de handlingene du ønsker. Det senker terskelen for å respondere på en kampanje eller bruke et nettsted fordi brukerne føler avsender forstår deres behov bedre.
En studie fra Eyeblaster presenterer mønster i konvertering på nett. Studien er basert på data fra over 2000 kampanjer kjørt via Eyeblaster i 2008. På grunn av studiens store omfang er dette særlig interessant informasjon for å kartlegge trender for hvordan brukere i dag responderer på nettannonser.
Oppsiktsvekkende konverteringstrender
Det som vekket min oppmerksomhet mest i denne studien er at det er 8 ganger mer sannsynlig at en bruker fyller ut informasjon i en annonse som å klikke på den. En bruker er videre 5 ganger mer sannsynlig å konvertere direkte i banner enn på annonsørens side etter å ha klikket på en annonse. Når man i tillegg vet at gjennomsnittlig responsrate på bannerannonser så lav som 0,1 prosent, er dette veldig viktig informasjon for å utforme annonser for å oppnå høyere uttelling for annonseringen.
Er dette noe annonsørene tar i betraktning ved utforming av annonser? Jeg tar en titt på de store annonseformatene på Dagbladet.no og vg.no mens jeg skriver dette og ser at ingen av de salgsdrivende annonsene tilrettelegger for konvertering i annonsen. Er ikke det verdt et forsøk?
Selv om man har et komplekst produkt å selge som krever mye informasjon fra brukeren, kan første steg av konverteringen skje i annonsen. Det skaper engasjement og leder videre til resten av prosessen.
Konverteringssuksess
En annonsekampanje som har hatt god suksess med å konvertere i banneret, er Amnestys folkeaksjon for ytringsfrihet på nett. De samlet underskrifter for ytringsfrihet på nett ved at man signerte direkte i banneret. Det skal sies at kampanjen hadde godt over gjennomsnittlig høy annonseeksponering på sin kampanje ved å være årets Klikk-vinner, men uansett var trenden klar; annonsene som la til rette for å signere direkte i banneret fungerte bedre enn de som ledet inn til siden for å signere.
Konklusjonen er følgende: Tenk på brukerne og gjør det lett så lett som overhodet mulig å engasjere seg. Som brukere vil vi ikke vil ikke bli kastet hit og dit, det forstyrrer oss også mindre fra det vi holder på med.
