Fra lek til alvor i sosiale medier – 10 ting å tenke på
De siste års aktiviteter i sosiale medier har stort sett vært preget av ivrige enkeltpersoner hos bedrifter og organisasjoner som har fått eller tatt seg friheten å eksperimentere på Facebook, Twitter eller blogger. Foreløpig er kun en brøkdel av potensialet i bedriften utnyttet ...
Sosiale medier og brukernes behov
Noen oppfatter det kanskje slik at vi som jobber mye med sosiale medier konstruerer problemer slik at vi kan «løse dem» ved hjelp av sosiale medier. Grunnen er kanskje at det fremdeles er komplisert å dokumentere at folk har behov...
Lær å brukerteste
Jobber du med å utvikle applikasjoner eller nettløsninger for sluttbrukere? Da er sjansen stor for at resultatet kan verdiøkes ved å brukerteste løsningen. En brukertest trenger ikke å være noe hokus pokus, og min holdning er at all brukerinvolvering er...
Spør brukerne dine
Lurer du på hva som fungerer godt og dårlig på nettstedet ditt? Spør brukerne! Tilbakemeldinger fra brukerundersøkelser gir deg uvurderlig input til forbedring av innholdet.
Overvåking og måling av sosiale medier – frokostseminar 18 mars
I morgen holder Bjørn Tscherning Hjulstad og jeg frokostseminar om overvåking og måling av sosiale medier. Her er en liten oversikt over det vi kommer til å snakke om.
Vi trenger flere flinke folk!
Brenner du for å skape gode brukeropplevelser i digitale kanaler? Har du genuint fokus på brukernes behov og erfaring med brukersentrert utvikling? Da er kanskje du en av våre fremtidige kolleger…
Kjenn dine brukere – frokostseminar 11 mars
I morgen, 11. mars, holder jeg frokostseminar om behovskartlegging, kalt ”Kjenn dine brukere”. Det viser seg at det er ganske stor interesse – seminaret er fulltegnet og med venteliste. Dette er tydeligvis et tema folk ønsker å høre mer om....
Forutsetningen for lønnsomme nettsteder
En av verdens ledende på innholdsstrategier for nettsteder, Kristina Halvorson, forklarer i et intervju med Kommunikasjon.no hvorfor det er så mye dårlig innhold på nettsteder. Temaet er også omtalt i Aftenposten i dag , og det overrasker meg at Eidar Grande...
Forslag til B2B-blogg-matrise
For en uke siden skrev jeg om hvordan bedrifter kan bygge engasjement rundt bloggen sin. Men før bedriftene kommer så langt, må vi velge hva slags blogg det er hensiktsmessig å ha. Kollega Henriette Hedløv og jeg satte oss så...
Hvem skal egentlig eie inter- og intranettløsningene?
I dag tar vi det ofte for gitt at salgsavdelingen eier CRM-systemet, økonomiavdelingen eier regnskapssystemet, osv. Men på 80-tallet var det vanlig at IT-avdelingene fungerte som ubestridte eiere av alle IT-systemene og IT-prosjektene. Utover på 90-tallet erfarte mange organisasjoner hvor...
LinkedIn – B2B i sosiale medier
Vi bruker internett til å orientere oss enten vi skal gå til anskaffelse av en barnevogn, et nytt nettsted eller profesjonelt linefiskeutstyr. Selv om forretningsprosessene innen B2B ofte er mer komplekse og sammensatte enn i B2C, spiller internett en viktig rolle i deler av prosessen. Nå som internett er blitt...
Brukeropplevelse og SharePoint 2010
Etter å ha sett betaversjonen av SharePoint 2010 skyter jeg fra hofta med en uhøytidlig evaluering. Se på dette som kvalifisert synsing – vi kommer selvsagt tilbake til en mer grundig test når løsningen er lansert!
Siste kommentarer
Svein Tore Marthinsen
"9 grunner til at dere ikke skal blogge"
Sier ikke at alt vil ordne seg, men at det kan være vel så lurt og givende å bli en god/bedre blo...
Jørgen T. Helland
"9 grunner til at dere ikke skal blogge"
@Svein Tore - takk for at du utdyper poengene dine fra Twitter. Slik jeg tolker deg at du sier omtre...
Kåre Garnes (@kaaregarnes)
"9 grunner til at dere ikke skal blogge"
@Christian Det med kjedelige produkter/tjenester er et opplevd problem for mange, men som oftest ...