Vi bruker internett til å orientere oss enten vi skal gå til anskaffelse av en barnevogn, et nytt nettsted eller profesjonelt linefiskeutstyr. Selv om forretningsprosessene innen B2B ofte er mer komplekse og sammensatte enn i B2C, spiller internett en viktig rolle i deler av prosessen.
Nå som internett er blitt mer enn statiske nettsider med glattpolerte budskap og produktbeskrivelser, vil virksomheter som setter i gang tiltak for å forberede seg på en mer “sosial”, digital og kundestyrt hverdag fort få konkurransefortrinn.
Ett sted å skaffe seg erfaringer, er på LinkedIn.
LinkedIn - uoppdaget perle fritt for privat småprat
LinkedIn er så mye mer enn en CV-database og gullgruve for hodejegere. LinkedIn er et sted hvor kjøpere og selgere treffes for å dele kunnskap. LinkedIn er befriende proft – helt fritt for privat, trivielt småprat. Likevel er det personlig – mer personlig enn selskapers tilstedeværelse på Twitter. Ingen gjemmer seg bak logoer på LinkedIn.
541 000 nettverksgrupper
I Norge ligger vi langt etter f.eks. USA i å utnytte mulighetene i dette nettverket. De færreste deltar aktivt i en eller flere av de 541 000 nettverksgruppene som finnes. De som har sett mulighetene derimot, deltar aktivt i grupper for å identifisere og komme i dialog med nye prospekt gjennom aktiv deltakelse.
I følge Nortrade driver mer enn 4 000 norske bedrifter med eksport og import. For mange av disse er LinkedIn en skjult skatt for nettverksbygging og leadgenering. Jobber du i oljeindustrien har du 133 ulike nettverksgrupper å boltre deg i. Gjør du forretninger i eller med Kina, kan du skaffe deg verdifulle kontakter i China Trade Group. Leverer dere teknologi, løsninger eller kompetanse som bedrer mijøet, finnes 33 grupper med potensielle kunder, partnere og konkurrenter på det internasjonale markedet.
Forretningsmuligheter på det norske markedet
Forretningsmulighetene på det norske markedet er foreløbig begrenset, men på Norske nettbutikker er et eksempel på en mulig ”lost opportunity” for leverandører av nettbutikkløsninger til SMB-markedet. Hadde jeg jobbet med nettløsninger som dette, ville jeg ha fulgt denne tråden med stor interesse - og helt sikkert også deltatt selv.
Å overvåke ulike sosiale nettverk er like viktig for bedriftsmarkedet som for andre. Selgere, markedsførere og produkteksperter bør derfor komme seg på blant annet LinkedIn for å bygge nettverk, verdiøke eller starte samtaler knyttet til bransjen, selskapet eller produkter. Men det er samme regler her som i andre sosiale nettverk.
Kunnskapsdeling og interesse for andre blir bedre mottatt enn tradisjonelle salg og markedsføringsbudskap.
6 tips for å komme i gang
Brukergrensesnittet på LinkedIn er ikke av beste sort, og det kunne ha gjort seg med en egen LinkedIn-guide. Det har jeg ingen intensjon om å lage her.
1. Personlig merkevarebygging. Fyll ut CVen din skikkelig. Dess mer komplett den er, dess høyrer ranker den i søkemotorer. Du kan legge inn feeds fra twitter, presentasjoner fra Slideshare, bloggen som en del av profilen. Bli “venn” med kollegaer, kunder, leverandører og partnere.
2. Søk etter relevante grupper. Bruk gruppesøket og se hva du finner av relevante grupper i din bransje / fagfelt, og bli medlem. Bruk litt tid på å se igjennom eldre diskusjonstråder for å se om du får noe igjen for å være medlem.
3. Les oppdateringene du får på e-post. Du trenger ikke å gå innom gruppene jevnlig. Du kan abonnere på oppdateringer en gang om dagen eller en gang per uke.
4. Legg ut eventer eller seminarer Brukergrensesnittet er utrolig dårlig under events, men her er hovedsiden til Events. Eventene har en fantastisk mulighet for spredning om du benytter deg av de mulighetene som finnes.
5. Åpne spørsmål. LinkedIn har en annen funksjonalitet som er godt gjemt. Den heter Answers. Her stiller man åpne spørsmål, og søke i svar.
6. Still et spørsmål eller kommenter på et innlegg i gruppen – bare for å ha “broken the ice”. Sannsynligheten for at du får respons er stor!
10 kommentarer
Ikke bare bør man fylle ut CV’en skikkelig, man bør også søkemotoroptimalisere ved hjelp av keywords i summary-feltet og skrive litt om kompetanse i Headline-feltet (Som standard viser nåværende tittel).
Bra om LinkedIn – tror også potensialet i Norge er mye større. Definitivt en bra måte å finne andre innenfor interessefeltet på og hvis man bruker litt tid er det en virkelig nettverksskaper. Men vi har helt klart ikke den samme nettverksskaper tradisjonen i Norge som i USA så det er muligens det som holder oss litt tilbake. Personlig synes jeg nok de kunne gjort noe med både det visuelle og brukergrensesnittet for å gjøre det mer attraktivt.
Ser likevel at det virker som interessen er økende etter at det har virket litt dødt i noen år – blir spennende å se utviklingen. Ser også at mange finner kontakter på twitter som de legger til på LinkeIn.
Ser at noen av lenkene ikke fungerer tilfredsstillende. Det er en av ulempene med LinkedIn…
@Alexander Godt innspill. Får ofte spørsmål om man bør ha profilen på norsk eller engelsk. Hold det på norsk om du opererer på det norske markedet, og engelsk om du har internasjonale ambisjoner. Ups! Jeg må inn og endre på min, ser jeg
Samtidig er det færre engelsktalende som snakker norsk enn vica versa. Holder meg til engelsk, de aller fleste nordmenn forstår jo språket uansett.
En annen ting som bør nevnes er jo at man tror antall connections (og muligens anbefalinger) også påvirker SERP-resultatene, men LinkedIn holder kortene tett intill brystet hva SEO gjelder (De har såvidt jeg vet ikke åpnet API for nettverksanalyser ennå, noe som er mulig for både Facebook og Twitter..).
Hva enn du gjør så husk å huke hva du ikke ønsker av oppdateringer på diskusjoner eller grupper på e-post!!!
Skriver etter egen erfaring fra en hyggelig intendert diskusjon” hva er din twitterID” eller noe sånt. Jeg skrev min twitter ID men komenterte videre at det er dedikert plass i profilen for dem som gidder å fylle inn. Glemte å huke av at jeg ønsker ikke oppdateringer på e-post og innInnboksen var full nesten en hel uke. Nå har det roet seg
Ellers er dette en ubrukt potensial for bedrifter og folk som ser frammover på karierestien.
Takk for godt innspill. Du har helt rett! For mange mailoppdateringen blir støy
En annen interessant funksjon er “polls”. Her kan du lage en mini-poll og sende ut til nettverket ditt. Svarene får du fortløpende, og svarene er tilgjengelige for alle. Dette får du vite om respondentene: Kjønn, alder, størrelse på selskapet de jobber i, jobbtittel
Her er polls: http://bit.ly/Sl1d2 (håper lenka funker)
Her er en artikkel fra Klikk.no med flere råd til hvordan man kan bruke LinkedIn for å bygge din profesjonelle tilstedeværelse på internett. http://www.klikk.no/teknologi/nyemedier/article554475.ece
Litt mer tips fra Natalie Regoli eller bedre kjent på twitter som @ViralCEO som jeg kan anbefalle å følge ” 22 Ways to Dominate LinkedIn” http://bit.ly/b5DA0R
Legger også link til slideshow postert av Nate Riggs på samme netside eller dere kan søke han opp på slideshare: http://viralnetworkers.ning.com/forum/topics/strategy-based-linkedin-for
Det kan hende at en trenger å registrere på http://viralnetworkers.ning.com/ men dette tar bare ett minut.
Mye annet relevant materiale er lagt ut angående sosiale medier og andre trendy temaer
Enjoy
Her er en annen artikkel om Linkedin – spesielt for de som ikke er spesielt aktivte http://ow.ly/1smSy