Lokal og global i digitale kanaler
Det er med glede jeg kan meddele at Hydro er en av Halogens eldste og (i følge Halogen) viktigste kunder. Vi har sammen jobbet med å optimalisere våre digitale kanaler i nesten hele det siste tiåret og det er bare å gratulere – med både jubileum og vekst.
Av Jorunn Frafjord i Norsk Hydro ASA
Det begynte med .com
Jeg hadde dessverre ikke gleden selv av å ønske Halogen velkommen til Hydro den gang i 2001 (tror jeg det var) da jeg var i barselpermisjon på den tiden. Men jeg har hatt gleden av å jobbe med dem siden sensommeren 2002.
De ble engasjert for å gjøre en grundig makeover av Hydro.com. Dette var i kjølvannet av den såkalte it-boblas famøse sprekk og jeg tør hevde at vi i Hydro var ganske tidlig ute med å legge vekt på brukeropplevelsen i digitale kanaler. Fram til da hadde nettsider vært mer basert på ”inside-out” tankegangen enn «outside-in» som nå ble det nye mantra. Jeg skal love at det ikke bare var lett å snu den trenden, men med hjelp fra Halogen – som stod på barrikadene og misjonerte for den viktige endringen – klarte vi sakte men sikkert å bygge våre nettsider med brukeren i fokus.
Det å sette brukeren i fokus viste seg å være en god ide ikke bare for å nå fram til målgruppene, men vi nådde også frem til flere komiteer som hedret oss med gode rangeringer; Rosingprisen, Farmand – beste nettsted, Hallvarsson & Halvarssons rangering av norske nettsteder for å nevne noen.
Store endringer – Halogen henger med
Mye har skjedd i Hydro siden Halogen første gang begynte å jobbe med oss. Vi har gått fra å være et industriselskap med ulike forretningsområder som gjødsel, olje og gass og aluminium, til et integrert aluminiumselskap. Det har også ført til endringer for hvordan vi kommuniserer med våre eksterne interessenter – hvordan vi legger opp innhold og hvilken vinkling vi har på budskapet. Og ved alle viktige milepæler de siste årene har Halogen bidratt med sin kompetanse.
Også internt har organisasjonsendringene ført til endringer for hvordan vi informerer og kommuniserer. Halogen har – sammen med mange lokalt ansatte – vært viktigste bidragsyter til hvordan dagens – og morgendagens intranettløsning for Hydro ser ut.
Fra 10 til 100
Sammen med Halogen har vi snart en 10-års felles digital kommunikasjonshistorie med prøving og feiling av hva som fungerer for et globalt selskap med mange interessenter og utfordringer. Nå er det viktig å se fremover og møte nye utfordringer både sammen og hver for seg.
Hydro har over 100 års erfaring med å utvikle seg til industriselskap med kvalitet og gode verdier i fokus – Halogen har 10 års erfaring med å utvikle seg til et konsulentselskap med kvalitet og gode verdier i fokus.
Fortsett med de gode leveransene og jeg spår en 100-årsfeiring om nitti år (dessverre uten meg…:-)
Gratulerer med dagen, Halogen!
6 kommentarer
Lillian Olsen
27.10.2010 | 13:05
Takk for gratulasjoner! Jeg har hatt gleden av å jobbe tett med Hydro i mange ulike prosjekter helt siden 2001 og det har vært utrolig lærerikt og inspirerende. Konsulenter skal gjerne ligge i forkant og utfordre kunden, i dette tilfelle har også kunden (med Jorunn i spissen) vært flink til å utfordre oss tilbake. Det er mye takket være kunder som Hydro at Halogen har utviklet sitt sterke fagmiljø, vi sier tusen takk for tilliten og ser frem til å jobbe sammen med dere og løse digitale utfordringer i mange år fremover.
Arve Kvaløy
27.10.2010 | 14:33
Som en av veteranene i Halogen som har vært med på mange av de store og små prosjektene for Hydro gjennom årene vil jeg si at det har vært en fantastisk reise!
Kommunikasjonsmiljøet i Hydro har gått fra å være relativt tradisjonelt orienterte til å bli blant de ledende innen digital kommunikasjon i deres bransje. Alle prisene som du nevner Jorunn, er med på å styrke denne påstanden.
Som godt kjent i deres verden vil jeg si at tidlig satsning på seriøs webanalyse og fremskaffelse av fakta for å ta beslutninger har har vært med å prege nettsatsningen i store deler av perioden. Dere har laget løsninger som er fundert på kunnskap om og innsikt i brukeradferd og brukerbehov på nett.
En annen ting som kjennetegner dere er viljen til å teste og prøve ut forskjellige løsninger og kombinere det med faktabasert innsikt. Det har gjort at dere alltid har vært tidlig ute. Det være seg med avansert navigasjon (Snaken), globale PPC kampanjer mot avanserte B2b segmenter eller det å ta i bruk sosiale medier for å drive relevant trafikk til nettstedet.
Vi i Halogen er privilegerte som har fått lov til å arbeide for et så spennende og dynamisk selskap i så lang tid!
Henriette
27.10.2010 | 17:23
- og ikke minst så gleder vi oss til fortsettelsen – både med nye og «gamle» kanaler
Cathrine L. Stegavik
29.10.2010 | 09:01
Det er veldig inspirerende å jobbe med Hydro – ikke bare fordi dere er et globalt konsern med en kompleks verdikjede – men vel så mye fordi dere som kunde evner å se de store linjene samtidig som dere har fokus på detaljene. Det gjør det både utfordrende å gøy for oss som jobber med dere.
Gleder meg til festen!
Trackbacks
18.05.2012 | 00:05