Hvor mange norske virksomheter er på Facebook? Det er faktisk et spørsmål som det er veldig vanskelig å finne ut av og selv Facebook har problemer med å gi oss et tall. Spørsmålet illustrerer også godt det kunnskapshullet som det norske markedet befinner seg i. Hvordan næringslivet, organisasjoner og statlige institusjoner faktisk tilnærmer seg vårt dominante sosiale nettverk vet vi lite om. Derfor gjør vi denne undersøkelsen sammen med QuestBack.

Ildsjeltaktikk eller klar strategi?

De fleste rådgivere innen sosiale medier sier at virksomheter må ha en strategi bak det de gjør. Og jeg mener det er en riktig tilnærming. På den andre siden er etableringskostnaden for Facebook lave og det er enkelt å komme i gang for ildsjeler rundt om virksomhetene. Og det er faktisk veldig viktig å faktisk gjøre noe. Mange vil nok tro at det fører til satsinger på Facebook uten konkrete målsettinger, uten klare tanker om læring og uten bred forankring i organisasjonen. Jeg er faktisk ikke sikker på at det stemmer for jeg opplever at mange virksomheter har kommet veldig langt det siste året. Svaret vil vi få når tallene fra undersøkelsen blir klare.

Hvilken effekt opplever virksomhetene?

De siste to årene har det vært mye snakk om effekt av satsing i sosiale medier. Denne undersøkelsen skal avdekke om virksomhetene, og folkene som jobber med Facebook, opplever effekt uavhengig av definisjonen. Vi snakker altså både om rent forretningmessige konsekvenser av satsingen og om de mer menneskelige aspektene ved Facebook. Mange som tidligere jobbet i fagfelt med mye større avstand til kunder og andre interessenter, er nå plutselig helt i frontlinjen. Hvordan påvirker det dem og hvilken effekt opplever de av dette?

Jeg tror at mange synes det er motiverende og spennende å jobbe med Facebook, først og fremst på grunn av nærheten til folk. Det er faktisk også en viktig del i vurderingen om virksomheter skal fortsette med Facebook eller ikke siden Facebook kan være med å på å prege organisasjonskulturen.

Likes, organisering, ressursbruk etc.

Det er mange temaer som blir dekket av undersøkelsen, men slettes ikke alle. Vi er ikke så veldig interessert i hvor mange likes dere har (selv om det naturlig nok er et spørsmål om det) og heller ikke hvilke bransjer som ser ut til å satser mest penger eller får mest igjen. Vi ønsker rett og slett å skape mer kunnskap og innsikt for dere som allerede er på Facebook og nyansere bildet for dere som ikke er der.

Hva er inni det for meg?

Vi håper at så mange som mulig ønsker å bli med i undersøkelsen og bidra til økt forståelse for hvordan norske virksomheter forholder seg til Facebook. Alle som svarer på undersøkelsen vil bli invitert til presentasjonsseminaret (der førstemann-til-mølla-prinsippet gjelder siden det er begrenset med plasser) og få tilsendt den skriftlige rapporten der noen av landets fremste eksperter kommenterer funnene.

Bruk 5 minutter på å svare på undersøkelsen på QuestBacks Facebookside.