Archives For

Datatilsynet har endelig konkludert i saken mot Skatteetaten og Lånekassen. Google Analytics kan brukes på nettstedene. Dette er gledelig nytt for mange offentlige nettsteder. Konklusjonen etterlater imidlertid en god del ubesvarte spørsmål.

Stor nyhet fra Google Analytics i forrige uke: Multichannel funnels er nå tilgjengelig for alle. Disse rapportene gir deg bedre svar på hvordan brukerne kommer til nettstedet ditt over tid – fram til de kjøper noe. Det nye er at man ikke bare får vite hvor brukerne kom fra da de kjøpte, men også hvor de kom fra ved tidligere besøk, før beslutningen om å kjøpe ble tatt.

En clickmap er en illustrasjon av hvordan klikkene fordeler seg på en side. Den gir umiddelbart et godt lettfattelig bilde av bruken av siden, hva brukerne er ute etter og hvordan de forskjellige forsideelementene fungerer. Å lage en clickmap for forsiden kan være en god start på et webprosjekt.

Lurer du på hva som fungerer godt og dårlig på nettstedet ditt? Spør brukerne! Tilbakemeldinger fra brukerundersøkelser gir deg uvurderlig input til forbedring av innholdet.

Les innlegget…