Det er vanskelig å komme utenom sosiale medier når man snakker om «folk» i digitale flater. Og det er vanskelig å snakke om «folk» i markedsføringskontekst uten å ha noe forhold til hva de gjør i digitale medier. «Folk» er rett og slett vanskelige greier og dette ønsker vi ønsker å gjøre noe med slik at vi kan lage bedre løsninger for dem. Vi har undersøkt og vi har laget et verktøy!

Jeg tror det gjelder mange servicebransjer som er opptatt av å ha fornøyde kunder. Facebook kan være mer ødeleggende enn byggende. Mange av de som følger deg på Facebook er distributører og egne ansatte, folk som betyr mye for deg. Når enkeltpersoner tømmer seg og kommer med sjikane, er det demotiverende og skadelig, og sender negative signaler til de målgruppene som er viktigst for deg.

Adm. dir. i Help Forsikring Johan Dolven forklarer hvorfor de har stengt sin side på Facebook

I dag er våre øyne rettet mot gisseldramaet i Algerie. Hvordan spiller dette seg ut i en digital nyhetsverden?

Nytt år, nye muligheter! Hva med å benytte det nye året til tweeke litt på oppsettet av Google Analytics og kanskje hente ut litt ekstra informasjon?

Ikke alle bruker jula til ro, ettertanke og kynisk planlegging av vårsemesteret. Noen bruker jula til selvkos, skryt, feting og håper å finne mandelen under regnbuen.

Det som er avgjørende for annonsørene er å forstå hvorfor kikkere kikker, og hvorfor klikkere klikker. Forklaringen ligger utenfor sosiale medier (…)

Dag Inge Fjeld til Kapital om sosiale medier

Kjøkkenfesten er et lite fnugg i et tung snøfall av faglige diskusjoner på internett. Heldigvis er våre lesere og kommentatorer drivende dyktige, spennende, relevante, vakre, spissformulerte og de bidrar til økt digital forståelse blant norske virksomheter.

Jeg vil se før/etter-tall på gjensidige.no – for dette redesignet er det vanskelig å synse kvalifisert om. Modig gjort! Tror det virker!

Atle Brunvoll på Twitter

Jeg er litt overrasket over at @Gjensidige har råd til å fjerne flere hundre tusen brukere fra det potensielle kundegrunnlaget sitt. #uu

Torbjørn H. Solhaug på Twitter

Ukas snakkis i nettnorge er utvilsomt det nye nettstedet til Gjensidige. Nettstedet inngår som en sentral del i en større kampanje og skal bære forsikringsgigantens nye kommunikasjonskonsept «Det er godt å være forberedt» i det digitale landskapet.

Fjorårets prisbonansa hadde flere priser, flere vinnere og flere takketaler enn i år. Men, jeg tør hevde at kvaliteten og engasjementet i år ikke stod tilbake for kåringen i 2011. Her er årets nominerte og vinnere!

Ledere må framstå troverdige både ansikt til ansikt og i digitale kanaler