Archives For krisehåndtering

De siste dagers engasjement rundt #wimpgate hvor en ansatt i Telenor, som er en partner i utviklingen av musikktjenesten  WIMP, gikk under et nickname i flere forum og kritiserte kritikere som hadde anmeldt tjenesten, vil ingen ende ta.  Sosiale medierentusiaster i mitt eget nettverk har omtalt dette som en stor krise. Dette er ingen stor krise for hverken Telenor, WIMP, Aspiro eller Platekompaniet. Det er tydelig at dette ikke er et bestillingsverk fra noen av partene.  Jeg er også uenig når denne saken sammenlignes med “warner meets drittungen” fra i fjor, som inneholdt et maktelement som ukens WIMP case ikke har. Dette er rett og slett en personlig krise for han det gjelder, og en påminnelse om at bedrifter trenger retningslinjer for sine ansatte. Les innlegget…

I dagens mediehverdag er det umulig å komme utenom digitale kanaler når det kommer til omdømmekriser. Her er en liten oversikt over verktøyene i den digitale krisehåndteringskassa.

Les innlegget…