Arkiv for nøkkelord: krisehåndtering

#wimpgate ingen krise

De siste dagers engasjement rundt #wimpgate hvor en ansatt i Telenor, som er en partner i utviklingen av musikktjenesten  WIMP, gikk under et nickname i flere forum og kritiserte kritikere som hadde anmeldt tjenesten, vil ingen ende ta.  Sosiale medierentusiaster i mitt eget nettverk har omtalt dette som en stor krise. Dette er ingen stor [...]
Publisert i Markedsføring, Merkevarebygging, Sosiale medier | Også merket, | 27 kommentarer

Digital krisehåndtering – en verktøykasse

I dagens mediehverdag er det umulig å komme utenom digitale kanaler når det kommer til omdømmekriser. Her er en liten oversikt over verktøyene i den digitale krisehåndteringskassa.
Publisert i Brukeropplevelse, Markedsføring, Merkevarebygging, Sosiale medier, Strategi | Merket | 16 kommentarer