Helhetlige tjenester og brukeropplevelser. Tjenester som skaper relevans og resultater. Både for brukerne, kunden, de ansatte og organisasjonen bak.
Har du noen gang sett tv-seriene der sjefene for store firma blir satt til å gjøre andre jobber i konsernet og plutselig oppdager at en liten detalj i disken forsinker hele tjenesteprosessen og gjør de ansatte sure og stressa? Det er dette service design kan hjelpe deg å avdekke uten at du må på tv. Ca. 5 minutter
Tradisjonen tro tar Jørgen og Kristian på tampen av året en kikk inn i den digitale krystallkula, og ser på hvordan neste års digitale trender vil påvirke oss i våre digitale liv. Men først en kikk på fjoråret! Innertier eller skivebom? Ca. 0 minutter
På intranett er 2.0 funksjonalitet og sosiale medier effektive verktøy i arbeidshverdagen. Medarbeidere bruker allerede sosiale medier privat, men en større undersøkelse viser at verken ansatte eller ledelsen er fornøyd med innmarsjen av sosiale medier i bedriftene. Da blir det jo kjedelig! Ca. 3 minutter
Vi hører mye snakk om hvordan morgendagens intranett kan bli, og nå er vi kommet dit at vi faktisk kan gjøre noe med det. Ca. 3 minutter
I dagens A-Magasinet kom jeg over en AR(augmented reality) annonse for Viking. Jeg er både glad i Vikings produkter og ny teknologi og det tok derfor ikke lang tid før kaffe, Ipad, Iphone og A-magasinet lå på stuebordet. Skuffelsen ble stor når meldingen om at godkjennelsesprosessen hos App-Store har tatt så lang tid at dagens tjeneste i annonsen kun fungerer for Android produkter. Ca. 2 minutter
Postens årsrapport vant gull for beste årsrapport på nett i årets Farmandprisutdeling. Hvordan jobbet prosjektet for å nå dette målet? Ca. 3 minutter
Hva om intranettet ble erstattet av apps? Ca. 2 minutter
Mange av endringene i arbeidslivet fremover (eldrebølge, mangfold, motivasjon) har en ting til felles: de kan slå både positivt og negativt ut, avhengig av hvordan vi håndterer dem. Ca. 0 minutter
Helt fra jeg studerte markedsføring på NMH på nittitallet har jeg strevd med å forstå hvem som er de naturlige målgruppene til et produkt. Å koble demografi med holdninger/verdier har alltid vært gjort, men jeg har personlig ikke fått særlig mye ut av disse målingene. Problemet er jo at folk ikke gjør det de sier. Tvert i mot, de svarer utfra hva de tror forventes eller hvordan de selv mener ting skulle vært. Ca. 2 minutter
Av og til dukkar det opp nye verktøy som gjer at måten ein arbeider på vert forandra. Møt Prezi - eit verktøy som kan betre arbeidsdagen din. Ca. 5 minutter
Google har lagt mye prestisje i sitt forsøk på å bli mer sosial. Skeptikerne tror krigen allerede er tapt; andre synes Google+ får Facebook til å se utdatert ut. Hvem får rett? Ca. 0 minutter
Spørsmålet dukker ofte opp der netthoder møtes. Med litt ledig tid på tampen av pinsa lagde jeg derfor en liste over mine nettfavoritter innen 5 ulike sjangre. Ca. 0 minutter