Tjenestedesign

Helhetlige tjenester og brukeropplevelser. Tjenester som skaper relevans og resultater. Både for brukerne, kunden, de ansatte og organisasjonen bak.

Augmented reality

Når Viking(er) setter digitale spor

Digitale tjenester, Tjenestedesign

I dagens A-Magasinet kom jeg over en AR(augmented reality) annonse for Viking. Jeg er både glad i Vikings produkter og ny teknologi og det tok derfor ikke lang tid før kaffe, Ipad, Iphone og A-magasinet lå på stuebordet. Skuffelsen ble stor når meldingen om at godkjennelsesprosessen hos App-Store har tatt så lang tid at dagens tjeneste i annonsen kun fungerer for Android produkter. Ca. 2 minutter

7 kommentarer
Bilde ved Runran

Sosiologisk innsikt gir bedre målgruppeforståelse

Tjenestedesign

Helt fra jeg studerte markedsføring på NMH på nittitallet har jeg strevd med å forstå hvem som er de naturlige målgruppene til et produkt. Å koble demografi med holdninger/verdier har alltid vært gjort, men jeg har personlig ikke fått særlig mye ut av disse målingene. Problemet er jo at folk ikke gjør det de sier. Tvert i mot, de svarer utfra hva de tror forventes eller hvordan de selv mener ting skulle vært. Ca. 2 minutter

Ingen kommentarer

← ForrigeNeste →